DIRITTI DEL PASSEGGERO

Diritti del passeggero - La Commissione Europea ha lanciato una campagna d'informazione sui diritti dei passeggeri.
Saranno disponibili opuscoli e manifesti che specificano i diritti fondamentali dei passeggeri un po' dappertutto dalle stazioni ferroviarie agli aeroporti. Tutte le informazioni saranno disponibili in tutte le lingue ufficiali dell'UE in modo che sarà possibile essere informati nella propria lingua. I diritti del passeggero stabiliscono a cosa si ha diritto qualora sorgano dei problemi durante il viaggio. Ad esempio in caso di ritardo o di cancellazione di un volo o in caso di smarrimento o danneggiamento dei bagagli. Gli stessi diritti, e lo stesso trattamento, vanno garantiti a persone disabili o a mobilità ridotta.
Contestualmente al lancio della campagna, è stato attivato il sito http://ec.europa.eu/passenger-rights, dove potete trovare ogni informazione sull’iniziativa.
videoclip sul tema della campagna cancellazione volo

RIMBORSO VOLI CANCELLATI

Rimborso voli cancellati - La recente eruzione di un vulcano in Islanda ha mandato in tilt molti aeroporti europei, che hanno dovuto chiudere e le linee aeree hanno quindi cancellato migliaia di voli nel weekend appena trascorso.
La Carta Dei Diritti del Passeggero prevede che il viaggiatore, vistosi cancellare un volo per QUALSIASI ragione, possa scegliere tra il rimborso del prezzo del biglietto oppure la riprotezione su un volo successivo in data a lui più conveniente.
Il mio consiglio lowcost è di rivolgersi quindi, appena saputo della cancellazione del volo acquistato, alla compagnia aerea tramite mail o comunicazione telefonica, in modo da procedere alla scelta di una alternativa come sopra descritto.
(n.d.r. Pure il sottoscritto è rimasto a piedi nel weekend a causa dei voli cancellati dalla compagnia LOT, la quale ha prontamente risposto con una telefonata alla mia richiesta scritta e nel giro di poche ore dalla cancellazione ho ricevuto via mail un nuovo biglietto aereo per la settimana prossima).

EMERGENZA CENERI VULCANO ISLANDESE

Emergenza ceneri vulcano islandese - Caos nei cieli europei per la nube di ceneri prodotta dall'eruzione di un vulcano islandese. Il blocco degli scali irlandesi, britannici, norvegesi, danesi, svedesi, olandesi, belgi e francesi deciso giovedì si estende ora agli aeroporti polacchi, cechi, slovacchi, bulgari, estoni, lituani, lettoni e austriaci.
Venerdì pomeriggio si sono aggiunti anche Svizzera e Ungheria. La Romania ha annunciato che chiuderà parzialmente il suo spazio aereo a partire dalle 3 di sabato.
Sabato molti aeroporti del nord Italia potrebbero essere chiusi perchè la nube di ceneri potrebbe lambire le Alpi.
Mentre,una buona notizia per la futura ripresa dei voli lowcost,è che la quasi totalità dello spazio aereo irlandese è stata riaperta.
(Fonte:Corriere.it)